1. Información Relevante

Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en kavanatural.store que leas y aceptes los presentes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos implica que has leído y aceptado este documento en su totalidad.

Kava Natural es una marca de productos capilares de origen natural. Todos los productos que ofrecemos son de uso externo y no sustituyen un tratamiento médico.

Para adquirir nuestros productos puede ser necesario el registro del usuario con datos personales verídicos y la creación de una contraseña de acceso. Kava Natural no asume responsabilidad en caso de que el usuario comparta dicha contraseña con terceros.

Todas las compras realizadas en este sitio están sujetas a un proceso de confirmación que puede incluir: verificación de disponibilidad de producto, validación del método de pago y confirmación por correo electrónico.

Los precios publicados en esta tienda son válidos únicamente para compras realizadas a través de este sitio web.

2. Licencia de Uso

Kava Natural, a través de kavanatural.store, otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para el uso de los productos adquiridos, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

3. Uso No Autorizado

Queda expresamente prohibido:

• Revender, redistribuir o comercializar los productos adquiridos sin autorización expresa de Kava Natural.
• Utilizar el contenido, imágenes, textos o materiales de este sitio web con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
• Reproducir, copiar o imitar la fórmula, presentación o imagen de marca de nuestros productos.

4. Propiedad Intelectual

Todos los elementos que conforman Kava Natural — incluyendo nombre, logotipo, fórmulas, contenidos, imágenes y materiales de marketing — son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

En ningún caso Kava Natural será responsable de daños directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, salvo lo establecido por la ley aplicable.

5. Política de Reembolso y Garantía

Por la naturaleza de nuestros productos (cosméticos y cuidado capilar), no realizamos reembolsos una vez que el producto ha sido enviado, salvo en los siguientes casos:

• El producto recibido no corresponde al pedido realizado.
• El producto presenta un defecto de fabricación comprobable.
• El producto llegó dañado debido al proceso de envío.

Para hacer válida una garantía o solicitud de reembolso debes:

• Contactarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
• Enviar evidencia fotográfica del producto y el empaque.
• Escribirnos a kavanaturalss@gmail.com con el número de orden.

6. Advertencias sobre Productos Capilares

7. Comprobación Antifraude

Una compra puede ser pausada temporalmente para verificación antifraude. En casos que requieran investigación adicional, el proceso puede extenderse con el fin de proteger al usuario y garantizar la seguridad de las transacciones.

8. Privacidad

kavanatural.store garantiza la seguridad de la información personal que nos proporcionas. Tus datos no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal o judicial. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad completa.

La suscripción a comunicaciones y boletines es completamente voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento.

9. Modificaciones

Kava Natural se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.